Психологи обнаружили: продуктивность работы человека напрямую зависит от отношений с коллегами. Но что делать, если коллектив тебя не принимает?
Мы пригласили в редакцию людей, которые в той или иной степени столкнулись с этой проблемой.
Алена: Я окончила университет с красным дипломом, проходила стажировку за рубежом. Меня пригласили на государственное предприятие и дали оклад в три раза больше, чем получали сотрудники, уже давно работавшие там.
И тут началось. Со мной никто не разговаривает, а если надо обратиться, то делают это «через губу». В отчете «забывают» упомянуть мое участие в работе, и мне приходится оправдываться перед начальством и собирать доказательства своего вклада.
Бывают и откровенные подставы: как-то потерялся нужный документ, и руководству доложили, что его нашли на моем столе. Самое обидное, что я не могу уволиться в течение трех лет, потому что подписала контракт. А кроме того — работа мне нравится.
Ирина: У меня тоже была такая ситуация. В новом коллективе меня невзлюбили. Я уже не говорю, что меня никогда не приглашали вместе пойти пообедать, попить чаю. Коллеги могли не сообщить мне о важном совещании, и я приходила неподготовленной. Могли стереть в моей электронной почте письмо, которое я ждала. Я стала думать: что случилось? Что во мне не так? И естественно, начала делать ошибки.
А вскоре выяснилось, что на моем месте работала любимица коллектива. Она плохо справлялась с делом, зато готова была всем услужить.
Тогда я испекла пирог, принесла в офис и за чаем сказала: «Я хотела бы стать частью вашего коллектива. Мне очень тяжело, что вы меня не принимаете. Извините, что невольно стала чьей-то проблемой». После этого не сразу, но постепенно ко мне отношение изменилось. Люди поняли: я не виновата, что пришла на место их любимицы.
Виктория: Здорово ты это придумала. А я вот уже второй год на работе — чужая. Меня так откровенно не выживают, но отношение — настороженно-отстраненное. И, по-моему, завистливое. В коллективе работают женщины предпенсионного возраста: живут трудно, денег постоянно не хватает. А я — молодая, стильно одеваюсь, у меня своя квартира. Может, из-за этого…
Екатерина: Ну, а что ты сама-то делаешь в этом коллективе? Платят мало, относятся плохо. Почему не уйдешь?
Виктория: Мне нужна именно эта работа. У меня тяжело больна мама, она живет недалеко от нашего офиса. Я даже в обед ее навещаю. И, по крайней мере, еще год мне надо работать недалеко от нее.
Екатерина: Слушай, а может, тебе рассказать как-нибудь этим женщинам о своем положении? Они ведь, наверное, думают: раз ты молодая и стильно одеваешься, у тебя все «в шоколаде». Мне кажется, это изменит отношение к тебе. Часто ведь судят по внешности. И какая-нибудь мелочь может перечеркнуть все твои заслуги.
Я, например, в первый день пришла на работу в зеленой блузке и … с зелеными ногтями. А коллектив — возрастной, консервативный. Не скажу, что от меня шарахались, но и сейчас, спустя два года, иногда слышу про себя: «А, это та, что с зелеными ногтями». Хотя я больше ни разу не красила ногти в такой цвет.
Алена: Ну, а как ты все-таки переломила к себе отношение? Ведь просто перестать делать экстремальный маникюр, наверное, недостаточно?
Екатерина: В каждом коллективе есть неформальный лидер, к мнению которого всегда прислушиваются. У нас это была одна пожилая дама, которая, как я узнала, любила театр. Я достала билеты на премьеру и пригласила ее, сказав, что подружка не может пойти. После этого отношение коллектива ко мне переменилось.
Надежда: А я вообще не понимаю: что за проблема-то? Вы на работу ходите деньги зарабатывать или дружить? Честное слово, у вас какие-то советские представления: «родной коллектив», «второй дом».
Лично мне все это не нужно. У меня есть друзья, которых я сама себе выбрала. И с ними мне интересно общаться. У меня есть муж и дети, чтобы любить их и заботиться. А на работе — это чужие люди. И мне абсолютно безразлично, как они ко мне относятся. Главное, чтобы мне платили за то, что я делаю. Я не участвую в их посиделках, днях рождения, корпоративах. Мне просто жаль на это времени.
Виктория: И как же ты чувствуешь себя в такой атмосфере?
Надежда: Да никак. Просто договорилась с начальником, что буду ходить в офис два раза в неделю, а остальную работу стану делать дома. К счастью, у меня оказался понимающий шеф. Он увидел, что у меня продуктивность выше, когда я работаю дома.
Анна: А я всегда мечтала работать в дружном коллективе. И завидую подруге, которая нашла себе такой. Они то едут в Сочи на учебу, то шеф приглашает их на пикник к себе на дачу, то отправляются вместе на экскурсию. Некоторые даже в отпуск вместе ездят.
Надежда: Вот уж радость — в отпуске лицезреть своего начальника!
Анна: А я была бы не против. Я уже сменила несколько мест работы, каждый раз мечтаю, что у меня там появятся друзья, мы станем ходить друг к другу в гости. Но везде повторяется то, что было и в школе, и в институте: все общаются, а я угрюмо сижу в углу.
Не знаю, как подойти к коллегам, о чем сказать, как улыбнуться. Однажды долго готовилась рассказать смешную историю. Но никто не засмеялся. А одна дама даже сказала: «Это вообще-то как-то странно».
Надежда: Напрасно ты стремишься к дружеским отношениям на работе. Это ведь не школа, куда мы ходили не столько за тем, чтобы учиться, сколько для того, чтобы пообщаться. На работе случается всякое. Может возникнуть конфликт. И если в нем замешаны твои друзья, то тебе трудно будет разрешить его.
Екатерина: Но Анна ведь просит подсказать, как наладить отношения, а не как обесценить их. Знаешь, мне кажется, когда ты сидишь в углу, другие просто думают, что тебе никто не нужен, и ты не хочешь общаться. Я думаю, начинать надо с мелочей. Похвалить чье-то платье, украшение. Это приятно всякой женщине. Попросить уважаемого в коллективе человека объяснить что-то. Но делать это нужно ненавязчиво, редко, время от времени. А то подумают, что ты навязываешься.
Виктория: И потом, зачем дружить с целым коллективом. Достаточно иметь двух-трех друзей, а с остальными просто поддерживать хорошие отношения. В принципе, я тоже не хочу, чтобы тетеньки у меня на работе стали моими подругами: у нас разница и в возрасте, и в интересах. Я была бы вполне довольна, если бы они просто нормально ко мне относились, не сплетничали за спиной, не замолкали резко, когда ты входишь в комнату.
Всем понравиться невозможно. Но поддерживать хорошие отношения, думаю, вполне реально.