Сколько стоит родинка


На вопросы читателей “Женского здоровья” отвечает юрист Московского
союза потребителей Жанна Васильевна ЕФИМОВА.

“У меня на голове была родинка. Как-то при расчесывании я травмировала
ее. Из нее очень долго струилась кровь, которую с трудом удалось
остановить. Врач из поликлиники направила меня к районному онкологу.
Онколог же после осмотра родинки написал заключение о том, что ее
необходимо удалить. С этим заключением я поехала в один из платных
медицинских центров Москвы и договорилась об удалении. В назначенный
день вместо планируемых 10 минут доктор оперировала родинку около часа.
Оказалось, что ее структура была очень сложной, и с меня взяли двойную
плату.

Через некоторое время меня вызвали в центр и сообщили, что в результате
гистологического исследования оказалось, что происхождение моей родинки
злокачественное и мне нужна срочная операция в онкоцентре. Спасибо
доктору, что отправила кусочек родинки на анализ! Так я оказалась на
повторной операции, которая была тоже очень сложной. Не могу описать
того, что я пережила. Ведь мне еще пришлось пройти и курс химиотерапии.
И это еще не все. Меня поставили на учет в онкоцентр, и теперь
периодически я там наблюдаюсь. Знаю, что всех мытарств можно было бы
избежать, если бы районный онколог взял у меня вовремя анализ на
биопсию. Но он этого не сделал. Могу ли я привлечь его к
ответственности и как-то компенсировать расходы на транспорт и лечение?
Стоимость проезда в Москву и стоимость лекарств обошлись моей семье
слишком дорого. В течение какого времени я могу обратиться в суд?

Лидия Афанасьевна,
Московская обл.”.
В данном случае надо сначала написать жалобу на имя главного врача
поликлиники, где принимает онколог. Доктор должен был правильно
установить диагноз. Для этого, конечно же, нужно было тщательное
обследование. На основании вашего заявления должна быть создана
комиссия для рассмотрения вопроса о занимаемой должности
врача-онколога. Вы также можете подать в суд иск о возмещении
компенсации за причиненный моральный вред, если у вас сохранились все
медицинские документы.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса суд может возложить
на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При
определении ее размеров суд примет во внимание степень вины нарушителя
и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учесть
степень физических и нравственных страданий, связанных с
индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. В
соответствии со статьей 208 того же кодекса исковая данность на
требование о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью
гражданина, не распространяется. То есть вы можете подать в суд заявление
с соответствующими медицинскими документами в любое время, но лучше это
сделать в течение трех лет.


“Пятимесячную дочку с кишечной непроходимостью положили в больницу. Я
оставалась дома с другим ребенком. Дочка лежала рядом с трехмесячным
мальчиком, мама которого находилась с ним. Строение двух кроватей было
таково, что загородка была у них общей. Чтобы переодеть одного ребенка,
нужно было снимать эту загородку у двоих. Так получилось, что мама
мальчика стала пеленать его и так увлеклась своим сыном, что не
заметила, как моя дочка оказалась на самом краю кровати. В результате
она упала и, как потом оказалось, получила сильное сотрясение мозга.
Мама эта врачам ничего не сказала. Вечером у девочки начались судороги
и ей пришлось рассказать медикам, что же на самом деле произошло.
Теперь моя дочка инвалид. После травмы она стала эпилептиком. Отвечает
ли по закону мама мальчика за то, что произошло?

Екатерина К.,
Омск”.
Вам надо подать исковое заявление в суд на медицинское учреждение, где
лечился ребенок. В процессе разбирательства в последующем к
ответственности будут привлечены мама малыша и администрация больницы,
которая не обеспечила безопасность нахождения детей во время лечения.
Степень вины каждой из сторон определит суд.

“В платной поликлинике протезировала зубы. Но протезы оказались
настолько никудышными, что даже повредили другие, здоровые зубы. В
поликлинике потом сказали, что врач, которая меня лечила, уволилась, и
что мне помочь ничем не могут. Тогда мне пришлось устранять дефекты
протезирования и лечить другие поврежденные зубы в стоматологическом
институте. После этого я обратилась в суд о возмещении мне
материального ущерба и компенсации за причиненный моральный вред. Дело
я проиграла, потому что у меня не оказалось нужных документов.
Разъясните, пожалуйста, что я сделала не так, чтобы впредь не повторять
подобных ошибок.

Зинаида П.,
Москва”.
Ваша ошибка состояла в том, что вы не взяли медицинский документ из
поликлиники, где первоначально протезировали зубы. Можно было бы его
взять и в стоматологическом институте. Вам должны были сделать
заключение о состоянии зубов на момент исправления. Для этого должна
была быть создана комиссия, в заключении которой было бы указано: что
сделали и что необходимо сделать для устранения недостатков. Проиграли
вы дело потому, что определить недостатки в протезировании на момент
излечения зубов было невозможно.

То, что зубы были испорчены во время протезирования, доказать было,
конечно же, сложно. Впредь, чтобы не было такого исхода дела, нужно
всегда, помимо квитанции или документа, удостоверяющего оплату,
заключать договор. Стоматологи, как правило, о лечении пишут только в
медицинской карте. Там обозначаются зубы, которые предстоит лечить или
протезировать. То, что касается права предоставления платных
медицинских услуг, должно быть оговорено в договоре. В нем должно быть
написано о том, какие именно работы будут проводиться, конкретно из
какого материала они будут сделаны. Также должна быть оговорена
стоимость работ. К сожалению, зачастую в платных медицинских учреждениях
деньги отдают наличными. А потому бывает трудно доказать свои права,
если возникают проблемы. Поэтому всегда платные медицинские услуги оформляйте
документально.


“Хотела в платной поликлинике сделать у специалиста небольшую операцию.
Он назначил день операции и объявил сумму, которую я должна буду
заплатить. Документов при этом он мне никаких не выдал. Засомневавшись,
я спросила в регистратуре о том, имеет ли право этот специалист делать
подобные операции. Вразумительного ответа я не получила. Может быть, не
стоит рисковать и надо обратиться к другому доктору? Как оградить себя
от риска?

Ольга Д.,
Пермь”.
Имейте всегда в виду, что платные медицинские услуги могут оказывать
только те учреждения, у которых есть сертификат и лицензия на избранный
вид деятельности. Лицензия выдается определенным специалистам, и ее
копия должна быть вывешена на видном месте.
В соответствии с пунктом 10 Правил предоставления платных медицинских
услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 года №27,
медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной
и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении
учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы,
перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях
предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для
отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и
сертификации специалистов.


Контактный телефон Союза потребителей: (095) 229-09-75.


NULL