Синдром выгорания

Синдром выгорания

Многим из нас с каждым годом приходится работать все больше и больше. Как не «сгореть» при этом? Где разумный баланс между работой и личной жизнью? На письма наших читателей отвечает редактор раздела «Психология» журнала психолог Нина Федоровна Русакова (nina_rusakova@mail.ru).

«Раньше я очень любила свою работу. И понедельник был для меня лучшим днем. Но однажды, на пике карьеры, меня внезапно кто-то спросил, в каком классе учатся мои дети. И я не могла сразу ответить. После этого вдруг навалилась какая-то хроническая усталость, подавленность, стала часто болеть. Очень хочу вернуться в то состояние легкости, в котором я буквально летела на работу. Но сегодня каждое усилие мне дается с трудом».

Вероника П., г. Санкт-Петербург

— То, что вы описываете, называется синдромом выгорания. Раньше думали, что он возникает только у социальных работников, учителей, врачей. Но сегодня считается, что все люди подвержены этой проблеме.

Синдром выгорания появляется тогда, когда человек в течение длительного времени тратит слишком много энергии и не восполняет ее. Это первая причина. Вторая — когда он работает в условиях хронического стресса. Например, когда к нему предъявляют завышенные требования. Или человек вынужден трудиться в условиях враждебного окружения, где любые его успехи не замечаются или подвергаются критике.

Попав в такое положение, работник делает усилия, чтобы доказать свою нужность и берет на себя все больше и больше работы. Но это приводит только к хронической усталости, постоянной тревожности, отсутствию энергии.

Что делать в такой ситуации? Прежде всего, осознать, что вы попали в зависимость от работы. Остановитесь, успокойтесь, не торопите события. Известный христианский богослов Мартин Лютер говорил, что когда он слишком занят, ему необходимо вдвое больше времени для молитвы.

Хотя бы в выходные останьтесь на пару часов наедине с собой. Вспомните прошедшую неделю и посмотрите на себя со стороны: стоило ли все это тех усилий, нервов и эмоций, которые вы затратили? Попробуйте понять, что вы сейчас хотите: погулять, почитать, встретиться с друзьями?

Погрязнув в обязательствах, мы перестаем все это чувствовать. И чтобы избавиться от синдрома выгорания, надо для начала научиться хотя бы ненадолго возвращаться к себе.

«У нас в коллективе недавно прошли сокращения штатов. То, что раньше выполняли шесть сотрудников, теперь делают трое. Сначала нас убеждали, что это временно. Но вот уже год ничего не меняется. Начальница говорит: «Не нравится — уходите. На ваше место очередь выстроится». Возможно, она права. Да и куда мы пойдем, нам по 40–45 лет. Но и работать так уже невыносимо».

Ирина Р., г. Курск

— Сейчас это весьма распространенная тенденция: держать сотрудников в напряжении и страхе перед увольнением. Неумные начальники считают, что таким образом можно выжать из человека максимум. Но страх, особенно длительный, превращает человека в раба. А рабский труд, как доказала история, наименее эффективен.

Да, сейчас в условиях кризиса многие фирмы вынуждены проводить сокращения штатов. Но умные начальники находят возможность поддержать сотрудников, взявших на себя двойную нагрузку. Если нет возможности поощрить их материально, находят для человека доброе слово, делают более свободным его режим. А главное — создают у своих работников ощущение стабильности: да, вам сейчас трудно, но вы имеете гарантии, что пойдете вовремя в отпуск, а после аврала — отдохнете день-другой.

У вас есть две возможности изменить положение. Первая — набраться мужества и поговорить с начальницей о сложившейся ситуации. Показать, что вы можете делать то-то и то-то, а сверх этого — уже нет. Часто начальство ничего не хочет менять просто потому, что сотрудники молчат.

Вторая возможность — это уйти, руководствуясь принципом «здоровье дороже». Задайте себе один очень важный вопрос: что произойдет в самом худшем случае, если вы уволитесь? Возможно, будет меньше денег, придется скорректировать свои планы. И все. Но вы не умрете от голода под забором.

В народе есть поговорка: «Была бы шея, а хомут найдется».

«Мы с братом выросли в нормальной традиционной семье. Папа был военным, мама — домохозяйкой. Но почему-то у нас не получается построить личную жизнь. Все силы мы вкладываем в работу. Брат уехал в Америку и там трудится почти без выходных и четыре года — без отпуска. Я работаю врачом в доме престарелых и, что называется, днюю и ночую там. На личную жизнь нет времени. Как вырваться из этого круга?»

Мария Т., г. Тюмень

— Не зная подробностей вашего детства, сложно сказать, почему вы впали в такую зависимость от работы. Можно только предположить.

Возможно, ваш отец был очень занятым человеком. И его внимание могли привлечь только какие-то ваши значимые достижения. А может, ваш папа был сам не очень доволен, как складывается его карьера, и потому ожидал от вас больших успехов. Возможно, ваш брат все еще стремится доказать отцу, что достоин его внимания и поощрения. Но наши бессознательные желания так сильны, что даже если он станет главой ведущей корпорации, это чувство недовольства собой не оставит его.

То, что происходит лично у вас, говорит о нехватке материнского тепла в детстве. Возможно, мама вас хвалила, только когда вы делали что-то полезное. И теперь вы «подсели» на работу, как на наркотик, считая: чем больше вы трудитесь, тем лучше становитесь. И значит, больше достойны любви. Но это гонка по замкнутому кругу, как вы правильно заметили.

Чтобы вырваться из него, надо выпустить на волю свою боль и грусть о том, чего вам так всю жизнь не хватало. А на уровне сознания распрощаться с желанием добиться родительской любви во что бы то ни стало. Мысленно поблагодарите отца и мать за привитое трудолюбие, за то, что научили вас быть полезными людям. Но сейчас настало время позаботиться и о себе.

«Говорят, трудоголизм — это плохо. Но если я действительно люблю свою работу и думаю о ней 24 часа в сутки? Когда друзья меня вытаскивают в кафе, в театр или просто погулять, я все время думаю: сколько бы я могла сделать полезного!»

Нелли В., г. Калининград

— Знаете, у американцев есть такая современная сказка. Некие «серые господа» живут исключительно за счет времени простых людей. Они появляются рядом и убеждают их не тратить драгоценное время на бесполезные вещи: на заботу о канарейке, на визит к пожилой даме, на простые прогулки. Люди отказываются от этого. Но потом с удивлением обнаруживают, что времени стало не больше, а меньше… А жизнь превратилась в унылый серый день.

Человек, который отказывается даже на время от параллельных жизненных сфер: семьи, друзей, хобби — быстро выгорает. И страдает от этого в конечном итоге сама работа. Потому что нет прилива сил, нет новой энергии, нет творческого подхода к делу. Люди — существа социальные. И полный отрыв от того, что составляет их обычную жизнь, ведет к хронической усталости, депрессии, психосоматическим заболеваниям.

«Я — директор небольшой фирмы. У меня в штате всего четыре человека. Но работаю фактически я одна. Потому что мне легче самой сделать, чем объяснять, а потом еще и переделывать. Дома — та же история. Я сама мою окна, потому что дочерей-подростков не допросишься. Но у меня уже сил не хватает на все».

Зинаида В., г. Липецк

— Уверенность, что без вас никто ничего делать не будет, что только вы можете справиться со всем как надо, — верный шаг к выгоранию.

Чтобы избавиться от привычки все делать самой, попробуйте делать такие упражнения. Найдите в своем ежедневнике пункт, который можно выполнить не на «отлично»: от этого никто не пострадает, ничего не рухнет, вы никого не подведете. И поручите это дело помощнице или своим домашним. Удержите себя от соблазна все исправить за ними. Возможно, первый раз они это сделают спустя рукава — ведь люди уже привыкли надеяться на вашу помощь. Но если они почувствуют вкус ответственности, то потом отнесутся к этому иначе.

Попробуйте однажды сами сделать что-нибудь неидеально. Позвольте себе быть несовершенной. И это сделает вашу жизнь намного легче.